Desde la Policía Nacional y Guardia Civil se ofrecen una serie de consejos para evitar engaños y estafas. De esta forma, entre los consejos destacan el no proporcionar datos personales ni datos bancarios a través del teléfono a desconocidos o desconfiar de aquellas personas que ofrezcan remedios milagrosos contra el coronavirus, son solo algunas de las recomendaciones que desde la Policía Nacional aconsejan a toda la ciudadanía en general y a los mayores en particular.

A estas recomendaciones se le suman otras como la de no abrir la puerta ni dejar entrar en sus domicilios a personas que manifiesten pertenecer a empresas de suministros del hogar si no se han solicitado, tampoco a quienes digan ser técnicos, médicos, enfermeros o servicios sanitarios que acudan a realizarle la prueba del coronavirus o a desinfectar el domicilio, así como a distribuidores de mascarillas y guantes que afirmen representar a la Administración o a aquellas personas que afirmen ser repartidores de alimentos de una gran superficie.

Por su parte, el Instituto de Consumo de Extremadura advierte de posibles estafas y prácticas comerciales desleales en el comercio electrónico, relacionadas con la venta de productos que previenen o curan la infección del COVID-19.

Aprovechando la situación de alarma sanitaria y social en la que nos encontramos, las autoridades de consumo han detectado una proliferación de técnicas de marketing engañosas, agresivas y un aumento abusivo de precios en algunos productos.

Por este motivo, trabajan para detectar rápidamente estas prácticas e identificar a sus responsables con la finalidad de evitar que puedan aprovecharse de la situación de emergencia en la que se encuentran la mayoría de los consumidores.

El Instituto de Consumo recomienda en términos generales desconfiar de aquellos productos que sugieran la prevención o curación de la infección por COVID-19.

Además, el INCOEX solicita la colaboración de los consumidores para la detección de estas prácticas engañosas o agresivas y pone a su disposición la web (https://saludextremadura.ses.es/incoex/) donde podrán encontrar formularios de denuncia y medios de contacto para que las Autoridades puedan tomar las medidas pertinentes de forma inmediata.