El Ayuntamiento de Villanueva de la Serena ha renovado y ampliado el servicio de teleasistencia domiciliaria, un recurso que presta apoyo continuo a personas mayores o en situación de dependencia y que suma ahora 15 nuevos terminales, alcanzando alrededor de 200 usuarios. En funcionamiento desde 2003, este servicio se ha consolidado como un pilar de la atención social municipal.
La concejala de Servicios Sociales, Ana Mansanet, subraya que esta renovación “refuerza el compromiso municipal con la atención a quienes más apoyo necesitan”. Según explica, “es uno de los recursos más valiosos que ofrecemos a quienes necesitan apoyo para afrontar situaciones de emergencia, inseguridad, soledad o aislamiento. Y por eso hemos reforzado el servicio, aumentando el número de terminales y garantizando su continuidad”.
El servicio opera las 24 horas del día durante todo el año, ofreciendo respuesta inmediata ante emergencias, acompañamiento y seguimiento, además de facilitar la movilización de recursos sanitarios o sociales cuando es necesario. También incorpora recordatorios de medicación y ayuda en la organización de agendas.
Va dirigido principalmente a mayores de 65 años en situación de riesgo, personas con discapacidad o ciudadanos que precisen apoyo especial, previa valoración técnica. Las solicitudes y consultas pueden realizarse en el Servicio Social de Base, ubicado en la Plaza de España, pudiendo utilizarse como recurso independiente o complemento a la ayuda a domicilio.
